Заполните форму на главной странице и нажмите "продолжить". Следуйте указаниям на экране.
Вопрос:
Все буквы и цифры в тексте отправляемого sms сообщения обязателены?
Ответ:
Да, так как при любой ошибке в тексте sms, мы не получим Ваше сообщение, однако деньги за него будут сняты оператором. Вернуть их будет невозможно.
Вопрос:
Я ошибся в наборе сообщения, что делать?
Ответ:
К сожалению некорректно набранные сообщения обработке и зачислению не подлежат. Будьте внимательны, так как при любой ошибке в тексте sms, мы не получим Ваше сообщение, однако деньги за него будут сняты.
Вопрос:
Сколько можно получить WM бонусов?
Ответ:
Можно получить определённое кол-во WM бонусов, согласно правилам и ограничениям.
Вопрос:
Как узнать что бонус я получу мгновенно или долгосрочно?
Ответ:
Тип выплаты бонуса (мгновенный или долгосрочный) можно узнать согласно правилам и ограничениям.
Выплаты
Вопрос:
Какие тарифы на получение WM бонусов по SMS?
Ответ:
Тарифы на получение бонусов и стоимость смс запросов на короткие номера, можно посмотреть здесь.
Вопрос:
Я отправил sms, получил код, активировал код, но почему тип выплаты бонуса "долгосрочный" ?
Ответ:
Если тип выплаты бонуса - "долгосрочный", то это означает что Ваша заявка попала под ограничения на мгновенную выплату.
Вопрос:
Мне не пришло ответное сообщение с кодом подтверждения!
Ответ:
Бывает, что sms ответ приходит с задержкой (зависит от загруженности sms-центра у оператора сотовой связи).
Если Вы уверены, что отправили верный текст сообщения и при этом не получили ответного кода, то обратитесь в нашу службу поддержки.
Вопрос:
Я отправил сообщение, а резерв закончился!
Ответ:
Выплата будет произведена согласно правилам и ограничениям.
Проблемы
Вопрос:
Не могу нажать кнопку "продолжить"
Ответ:
1. Проверьте верно ли Вы ввели все данные. Цветной блок сбоку от поля показывает правильность введенных данных. Красный - неверно, Зеленый - верно.
2. Убедитесь что в Вашем браузере включена поддержка JavaScript. Сайт адаптирован для работы под IE6+, Opera9, FireFox2.
3. Если Вы уверены что все верно, но форма по-прежнему не работает Вам следует обратится в службу поддержки написав свои технические характеристики системы.
Вопрос:
В ответ пришла ошибка или какой-то бред!
Ответ:
Если в ответ пришла ошибка, то причиной этому не верно составленная заявка, возможно Вы не верно отправили сообщение (ошибкой считается любая не верная буква или цифра в тексте сообщения или не верный номер на который отправлялось сообщение). Если на верный запрос, в ответ пришёл непонятный текст или не пришёл вовсе, то вероятно Ваш оператор не поддерживается, ознакомьтесь со списком поддерживаемых операторов. Если Ваш оператор есть в списке и Вы уверены, что отправили верный текст сообщения, то обратитесь в службу поддержки
Прочие вопросы
Вопрос:
Как часто обновляется статистика/сумма в резерве?
Ответ:
Статистика и данные о резерве обновляются в реальном времени. Сам резерв мы стараемся пополнять ежедневно (дату последнего пополнения резерва Вы можете посмотреть в разделе статистика).
Вопрос:
Что такое WebMoney кошелёк (WMID, WMR, WMZ)?
Ответ:
WebMoney это система онлайн платежей, электронные деньги. Система WebMoney поддерживает несколько типов титульных знаков, обеспеченных различными активами и хранящихся на соответствующих электронных кошельках:
WMR — эквивалент российских рублей ( кошелек типа R),
WMZ — эквивалент долларов США (кошелек типа Z),
Чтобы получить webmoney кошелёк, необходимо установить на своем персональном компьютере, КПК или мобильном телефоне клиентский интерфейс, зарегистрироваться в системе WebMoney.ru и принять ее условия, получив при этом WM-идентификатор (WMID) - Ваш уникальный номер.
